Personvern­erklæring.

Hvem er behandlingsansvarlig

LV Prosjekter AS, som driver KRS Sykkel, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom denne nettsiden.

LV Prosjekter AS (KRS Sykkel)
Organisasjonsnummer 927 390 302 MVA
Nye Teglverks vei 19
4632 Kristiansand
E-post: post@krs-sykkel.no
Telefon: 929 39 089

Hva vi samler inn, og hvorfor

Vi behandler bare de opplysningene vi trenger for å drive nettsiden og svare på henvendelser.

Opplysning	Formål	Rettslig grunnlag
Navn, e-post, telefon, emne og melding fra kontaktskjemaet	Besvare henvendelsen din, for eksempel om en sykkel eller en verkstedjobb	Tiltak før avtaleinngåelse på din anmodning, personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. For andre henvendelser: berettiget interesse i å svare, artikkel 6 nr. 1 bokstav f
Navn, e-post, telefon, sykkel, valgt innleveringsdag og melding fra timebestillingen	Holde av plassen på verkstedet, bekrefte timen, ta kontakt om sykkelen og holde oversikt over jobben og hva den kostet	Tiltak før avtaleinngåelse på din anmodning, personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b
Tekniske logger: IP-adresse, tidspunkt, hvilken side som ble åpnet, nettlesertype	Drifte nettsiden, oppdage feil og beskytte mot misbruk	Berettiget interesse i sikker og stabil drift, artikkel 6 nr. 1 bokstav f

Informasjonskapsler

Nettsiden setter ingen informasjonskapsler, og vi bruker ingen form for besøksanalyse, sporing eller markedsføringsverktøy. Derfor finner du heller ingen samtykkebanner her.

Skrifttypene på siden hentes fra Google Fonts. Når siden lastes, ser Google din IP-adresse. Utover dette deles ingenting med Google, og det settes ingen informasjonskapsler fra tjenesten.

På siden «Til salgs» viser vi annonsene våre fra FINN.no. Annonsene og bildene lastes fra FINN (finn.no og finncdn.no), som da ser IP-adressen din.

Nettsiden lenker til Finn.no, Facebook, Instagram og Google Maps. Følger du en slik lenke, gjelder personvernerklæringen til den aktuelle tjenesten.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysninger, og deler dem ikke til markedsføringsformål. For å drive nettsiden bruker vi disse leverandørene:

• Vercel Inc. – drifter nettsiden, lagrer PDF-ene av arkene med utført arbeid og skjemaene fra sykkelsalg (Vercel Blob) og behandler tekniske logger. Selskapet er amerikansk, og overføring utenfor EØS skjer på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser.
• Upstash Inc. – leverer databasen der innleveringene, arkene med utført arbeid, skjemaene fra sykkelsalg og innkjøpslisten vår lagres. Dataene ligger på servere i Frankfurt i Tyskland. Selskapet er amerikansk, og eventuell overføring utenfor EØS skjer på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser.
• Resend Inc. – videresender meldinger fra kontaktskjemaet til e-posten vår. Selskapet er amerikansk, og overføring utenfor EØS skjer på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser.
• Domeneshop AS – leverer domenet og e-posten vår. Meldinger fra kontaktskjemaet, timebestillinger og e-post du sender til post@krs-sykkel.no, havner i e-postkassen vår her. Selskapet er norsk.
• Google – leverer skrifttypene på siden, og ser IP-adressen din når siden lastes.
• FINN.no AS – leverer annonsene og bildene som vises under «Til salgs», og ser IP-adressen din når de lastes.

I tillegg kan opplysninger utleveres til offentlige myndigheter når vi har plikt til det etter loven.

Innleveringer og verkstedjobber

Når du leverer inn en sykkel, bestiller time når det er mulig, eller blir registrert som kunde hos oss, lagres navn, telefon, e-post, sykkel og det du har fortalt oss i databasen vår, slik at verkstedet har oversikt og kan koble sykkelen til arket med utført arbeid og pris. Bestiller du time, får du i tillegg en bekreftelse på e-post. Bare de ansatte har tilgang, med personlig kode.

Selve innleveringen slettes automatisk 90 dager etter innleveringsdagen. Avbestiller du en time selv fra lenken i e-posten, slettes den med en gang. De ansatte kan også skrive et kort notat på deg som kunde, for eksempel hvordan du vil ha beskjed; det slettes senest fem år etter at det sist ble endret. Arket med utført arbeid og pris, og skjemaet du får når du kjøper en sykkel av oss, med navn, telefon og sykkel, beholder vi som PDF i fem år, slik bokføringsloven krever for salgsdokumentasjon, og for at verkstedet skal kunne se hva som er gjort på sykkelen din tidligere.

Bestillinger på vegne av kunder

Når vi bestiller deler eller utstyr til deg, noterer vi navnet og telefonnummeret ditt i det interne innkjøpssystemet vårt, slik at vi kan gi deg beskjed når varen kommer. Opplysningene slettes når varen er levert til deg.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Innleveringer i databasen slettes automatisk 90 dager etter innleveringsdagen, mens arkene med utført arbeid og skjemaene fra sykkelsalg oppbevares i fem år. Henvendelser via kontaktskjemaet, og e-postene vi får om timebestillinger, slettes senest tolv måneder etter at saken er avsluttet, med mindre henvendelsen fører til et kjøp eller en verkstedjobb. Da gjelder lovpålagte oppbevaringskrav for regnskapsdokumentasjon.

Tekniske logger hos driftsleverandøren slettes automatisk etter kort tid som del av deres ordinære drift. Vi tar en sikkerhetskopi av databasen hver natt; kopiene ligger hos Vercel og slettes senest etter ett år.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, få rettet opplysninger som er feil, og få slettet opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å beholde. Du kan også be om at behandlingen begrenses, protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og få utlevert opplysningene du selv har gitt oss i et maskinlesbart format.

Henvendelser om personvern sendes til post@krs-sykkel.no, så svarer vi normalt innen 30 dager.

Klage

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, setter vi pris på å høre fra deg først. Du har uansett rett til å klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndighet i Norge.

Endringer

Endrer vi hvordan nettsiden behandler personopplysninger, oppdaterer vi denne erklæringen og datoen nedenfor.

Sist oppdatert 22. september 2026